Tại Sao Cashback Của Tôi Đang Chờ? Hiểu Về Thời Gian
Thấy cashback của bạn ở trạng thái "đang chờ" hoàn toàn bình thường — không có nghĩa là có gì đó sai. Trang này giải thích chính xác điều gì đang xảy ra phía sau và khi nào bạn sẽ được trả.
Cashback không phải là tức thì — và đó là cố ý
Khi bạn giao dịch, broker của bạn không trả hoa hồng cho chúng tôi ngay lập tức. Có một chu kỳ thanh toán: broker tính tổng khối lượng giao dịch, xác nhận, sau đó trả hoa hồng introducing-broker cho CashBak. Chỉ sau khi chúng tôi nhận được khoản thanh toán đó, chúng tôi mới có thể giải phóng cashback của bạn.
Đây là lý do mọi nền tảng cashback hợp pháp có một độ trễ. Bất kỳ ai hứa hẹn cashback tức thì trên mỗi giao dịch thường không trả từ hoa hồng broker thực.
Các giai đoạn mà cashback của bạn đi qua
Mỗi bản ghi cashback di chuyển qua các giai đoạn rõ ràng, hiển thị tại Dashboard → Cashback:
- Pending Verification — tài khoản giao dịch của bạn đang được xác nhận với broker.
- Waiting Deposit — tài khoản đã được xác minh, đang đợi hoạt động.
- Waiting Trading Volume — bạn cần đặt giao dịch để cashback tích lũy.
- Waiting Commission — các giao dịch của bạn được ghi nhận; chúng tôi đang đợi broker thanh toán và trả cho chúng tôi.
- Commission Approved — broker đã trả; cashback của bạn đang được giải phóng vào ví của bạn.
- Cashback Paid — số tiền đã ở trong ví của bạn, sẵn sàng để rút.
Phần lớn thời gian "đợi" được dành ở giai đoạn 4, nơi chúng tôi phụ thuộc vào lịch thanh toán của broker.
Mỗi broker mất bao lâu?
Tốc độ thanh toán thay đổi theo broker. Một số báo cáo và thanh toán trong vài ngày làm việc; những broker khác hoạt động theo chu kỳ hàng tuần hoặc hàng tháng. Chúng tôi theo dõi tốc độ thanh toán điển hình của mỗi broker và hiển thị nó minh bạch trên trang của họ, để bạn biết điều gì sẽ xảy ra trước khi chọn.
Bạn có thể làm gì
- Tiếp tục giao dịch bình thường — cashback tích lũy tự động trên các tài khoản đã xác minh của bạn.
- Kiểm tra chu kỳ của broker — nếu broker của bạn thanh toán hàng tháng, hãy mong đợi cashback sau khi chu kỳ đó kết thúc.
- Đảm bảo tài khoản của bạn được xác minh — các tài khoản chưa xác minh không tích lũy cashback.
Khi đang chờ trở thành vấn đề
Đang chờ là bình thường. Nhưng nếu một bản ghi cashback đã bị kẹt lâu hơn nhiều so với tốc độ thanh toán được nêu của broker, hoặc số tiền trông sai, hãy mở vé hỗ trợ trực tiếp từ bản ghi cashback đó. Nó sẽ đến với bản ghi chính xác được gắn thẻ sẵn, để chúng tôi có thể điều tra ngay lập tức.