Mein Konto ist verifiziert, aber ich sehe keinen Cashback - warum?

Dies ist eine der häufigsten Fragen, und es gibt fast immer einen klaren Grund. So diagnostizieren Sie es Schritt für Schritt.

1. Wurde das Konto über CashBak eröffnet?

Dies ist Ursache Nummer eins. Damit der Cashback fließt, muss Ihr Broker Ihr Handelskonto unserer Partnerschaft zuordnen (unserem Introducing-Broker-Code).

• Wenn Sie das Konto direkt beim Broker eröffnet haben, bevor Sie CashBak beigetreten sind oder direkt zur Broker-Website gegangen sind, verknüpft der Broker es wahrscheinlich nicht mit uns, sodass keine Provision zu uns kommt und kein Cashback zu Ihnen.
• Die Lösung: Eröffnen Sie ein neues Konto über die CashBak-Broker-Seite mit dem Link "Visit broker", oder öffnen Sie ein Support-Ticket, um zu fragen, ob Ihr bestehendes Konto auf unsere Partnerschaft übertragen werden kann.

2. Haben Sie tatsächlich gehandelt?

Der Cashback wird bei geschlossenen Trades angesammelt, die dem Broker eine Provision einbringen. Wenn Ihr verifiziertes Konto noch keine echten Trades ausgeführt hat, gibt es nichts anzusammeln.

• Demo-Konten generieren keinen echten Cashback.
• Eröffnen und schließen Sie echte Positionen - der Cashback baut sich von dort aus auf.

3. Ist der Abrechnungszyklus des Brokers vergangen?

Auch nachdem Sie gehandelt haben, ist der Cashback nicht sofort. Der Broker rechnet die Provision nach seinem eigenen Zeitplan ab (einige wöchentlich, einige monatlich). Ihr Cashback erscheint als ausstehend, bis der Broker uns zahlt. Überprüfen Sie die typische Auszahlungsgeschwindigkeit des Brokers auf seiner Seite.

4. Ist das Konto vollständig verifiziert, nicht nur übermittelt?

Stellen Sie sicher, dass der Kontostatus unter Dashboard → Trading Accounts Verified ist (nicht Pending Review oder Unverified). Der Cashback wird nur bei vollständig verifizierten Konten angesammelt.

5. Stimmt die Kontonummer genau überein?

Eine einzige falsche Ziffer im Konto-Login bedeutet, dass der Cashback nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden kann. Vergleichen Sie die Nummer bei CashBak mit der auf der Plattform Ihres Brokers, Zeichen für Zeichen.

Schnelle Checkliste

• ✅ Konto über CashBak eröffnet (unserer Partnerschaft zugeordnet)
• ✅ Kontostatus = Verified
• ✅ Kontonummer stimmt genau mit dem Broker überein
• ✅ Sie haben echte Trades ausgeführt (nicht Demo)
• ✅ Der Abrechnungszyklus des Brokers ist vergangen

Immer noch nichts?

Wenn alle fünf in Ordnung sind und Sie nach dem Auszahlungsfenster des Brokers immer noch keinen Cashback sehen, öffnen Sie ein Support-Ticket vom Handelskonto aus. Wir verfolgen es direkt beim Broker nach.