حسابي مُتحقَّق لكن لا أرى كاش باك — لماذا؟
هذا أكثر سؤال شائع، وله دائماً تقريباً سبب واضح. إليك كيف تشخّصه خطوةً خطوة.
1. هل فُتح الحساب عبر CashBak؟
هذا السبب الأوّل. لتدفّق الكاش باك، يجب أن يربط الوسيط حساب تداولك بشراكتنا (رمز الوسيط المُحيل الخاصّ بنا).
- إن فتحتَ الحساب مباشرةً مع الوسيط — قبل انضمامك لـCashBak أو بالذهاب لموقع الوسيط مباشرةً — على الأرجح لا يربطه الوسيط بنا، فلا تصلنا عمولة، ولا يصلك كاش باك.
- الحلّ: افتح حساباً جديداً عبر صفحة الوسيط في CashBak باستعمال رابط «Visit broker»، أو افتح تذكرة دعم لتسأل إن كان حسابك القائم يمكن نقله لشراكتنا.
2. هل تداولتَ فعلاً؟
الكاش باك يتراكم على الصفقات المغلقة التي تولّد عمولةً للوسيط. إن لم ينفّذ حسابك المُتحقَّق صفقات حقيقيّة بعد، فلا شيء ليتراكم.
- الحسابات التجريبيّة (Demo) لا تولّد كاش باك حقيقيّاً.
- افتح وأغلق صفقات حقيقيّة؛ الكاش باك يبني من هناك.
3. هل مرّت دورة تسوية الوسيط؟
حتّى بعد تداولك، الكاش باك ليس فوريّاً. الوسيط يسوّي العمولة على جدوله الخاصّ (بعضهم أسبوعيّاً، بعضهم شهريّاً). كاش باكك سيظهر «قيد الانتظار» حتّى يدفع الوسيط لنا. تحقّق من متوسّط سرعة دفع الوسيط على صفحته.
4. هل الحساب مُتحقَّق بالكامل، لا مُقدَّم فقط؟
تأكّد أنّ حالة الحساب مُتحقَّق (Verified) (لا Pending Review ولا Unverified) تحت لوحة التحكم → حسابات التداول. الكاش باك يتراكم فقط على الحسابات المُتحقَّقة بالكامل.
5. هل رقم الحساب يتطابق تماماً؟
رقم واحد خاطئ في رقم الحساب يعني أنّ الكاش باك لا يمكن تتبّعه إليك. قارن الرقم في CashBak بالذي على منصّة الوسيط، حرفاً حرفاً.
قائمة تحقّق سريعة
- ✅ الحساب فُتح عبر CashBak (مربوط بشراكتنا)
- ✅ حالة الحساب = مُتحقَّق
- ✅ رقم الحساب يطابق الوسيط بالضبط
- ✅ نفّذتَ صفقات حقيقيّة (لا تجريبيّة)
- ✅ مرّت دورة تسوية الوسيط
ما زال لا شيء؟
إن تحقّقت الخمسة كلّها وما زلتَ لا ترى كاش باك بعد نافذة دفع الوسيط، افتح تذكرة دعم من حساب التداول. سنتتبّعها مع الوسيط مباشرةً.