Akun Saya Terverifikasi Tapi Tidak Ada Cashback yang Saya Lihat — Mengapa?

Ini adalah salah satu pertanyaan yang paling umum, dan hampir selalu ada alasan yang jelas. Berikut cara mendiagnosisnya langkah demi langkah.

1. Apakah akun dibuka melalui CashBak?

Ini adalah penyebab nomor satu. Agar cashback mengalir, broker Anda harus mengaitkan akun trading Anda dengan kemitraan kami (kode introducing-broker kami).

• Jika Anda membuka akun langsung dengan broker — sebelum bergabung dengan CashBak atau dengan langsung ke situs broker — broker kemungkinan tidak menghubungkannya dengan kami, jadi tidak ada komisi yang sampai kepada kami, dan tidak ada cashback yang sampai kepada Anda.
• Solusinya: buka akun baru melalui halaman broker CashBak menggunakan tautan "Visit broker", atau buka tiket dukungan untuk menanyakan apakah akun yang ada dapat ditransfer ke kemitraan kami.

2. Apakah Anda benar-benar berdagang?

Cashback terakumulasi pada perdagangan tertutup yang menghasilkan komisi untuk broker. Jika akun terverifikasi Anda belum melakukan perdagangan nyata, tidak ada yang akan terakumulasi.

• Akun demo tidak menghasilkan cashback nyata.
• Buka dan tutup posisi nyata; cashback terkumpul dari sana.

3. Apakah siklus penyelesaian broker sudah lewat?

Bahkan setelah Anda berdagang, cashback tidak instan. Broker menyelesaikan komisi sesuai jadwalnya sendiri (beberapa mingguan, beberapa bulanan). Cashback Anda akan ditampilkan sebagai pending sampai broker membayar kami. Periksa kecepatan pembayaran tipikal broker di halamannya.

4. Apakah akun sepenuhnya terverifikasi, bukan hanya dikirim?

Pastikan status akun adalah Verified (bukan Pending Review atau Unverified) di bawah Dashboard → Trading Accounts. Cashback hanya terakumulasi pada akun yang sepenuhnya diverifikasi.

5. Apakah nomor akun cocok persis?

Satu angka yang salah dalam login akun berarti cashback tidak dapat dilacak kepada Anda. Bandingkan nomor di CashBak dengan yang di platform broker Anda, karakter demi karakter.

Daftar periksa cepat

• ✅ Akun dibuka melalui CashBak (ditandai ke kemitraan kami)
• ✅ Status akun = Verified
• ✅ Nomor akun cocok persis dengan broker
• ✅ Anda telah melakukan perdagangan nyata (bukan demo)
• ✅ Siklus penyelesaian broker telah lewat

Masih tidak ada?

Jika kelima hal di atas terpenuhi dan Anda masih tidak melihat cashback setelah jendela pembayaran broker, buka tiket dukungan dari akun trading. Kami akan melacaknya langsung dengan broker.