내 계정은 인증되었지만 캐시백이 보이지 않습니다 — 왜인가요?

이것은 가장 일반적인 질문 중 하나이며, 거의 항상 명확한 이유가 있습니다. 다음은 단계별로 진단하는 방법입니다.

1. 계정이 CashBak을 통해 개설되었나요?

이것이 가장 큰 원인입니다. 캐시백이 흐르려면 브로커가 거래 계정을 당사 제휴(당사의 소개 브로커 코드)와 연결해야 합니다.

• 브로커와 직접 계정을 개설한 경우 — CashBak에 가입하기 전 또는 브로커 사이트로 바로 가서 — 브로커가 이를 당사와 연결하지 않을 가능성이 높으므로, 당사에 수수료가 도달하지 않고 귀하에게 캐시백이 도달하지 않습니다.
• 해결책: "브로커 방문" 링크를 사용하여 CashBak 브로커 페이지를 통해 새 계정을 개설하거나, 기존 계정을 당사 제휴로 이전할 수 있는지 묻는 지원 티켓을 여세요.

2. 실제로 거래했나요?

캐시백은 브로커에게 수수료를 생성하는 종료된 거래에서 누적됩니다. 인증된 계정에서 아직 실제 거래를 하지 않았다면 누적할 것이 없습니다.

• 데모 계정은 실제 캐시백을 생성하지 않습니다.
• 실제 포지션을 열고 닫으세요; 캐시백이 거기서부터 쌓입니다.

3. 브로커의 결제 주기가 지났나요?

거래 후에도 캐시백은 즉시가 아닙니다. 브로커는 자체 일정(일부는 주간, 일부는 월간)으로 수수료를 결제합니다. 캐시백은 브로커가 당사에 지급할 때까지 대기 중으로 표시됩니다. 브로커의 일반적인 지급 속도는 해당 페이지에서 확인하세요.

4. 계정이 제출만 된 것이 아니라 완전히 인증되었나요?

대시보드 → 거래 계정에서 계정 상태가 인증됨(검토 대기 중 또는 미인증이 아님)인지 확인하세요. 캐시백은 완전히 인증된 계정에서만 누적됩니다.

5. 계정 번호가 정확히 일치하나요?

계정 로그인의 한 자리만 잘못되어도 캐시백이 귀하에게 추적될 수 없습니다. CashBak의 번호를 브로커 플랫폼의 번호와 한 글자씩 비교하세요.

빠른 체크리스트

• ✅ CashBak을 통해 계정 개설 (당사 제휴에 태그됨)
• ✅ 계정 상태 = 인증됨
• ✅ 계정 번호가 브로커와 정확히 일치함
• ✅ 실제(데모가 아닌) 거래를 했음
• ✅ 브로커의 결제 주기가 지났음

여전히 아무것도 없나요?

모든 다섯 가지가 확인되었고 브로커의 지급 창 이후에도 여전히 캐시백이 보이지 않으면, 거래 계정에서 지원 티켓을 여세요. 브로커와 직접 추적하겠습니다.