تفعيل بريدك وأوّل تسجيل دخول

بعد تسجيلك، تبقى خطوة سريعة واحدة قبل أن تبدأ: تفعيل بريدك. هذه الصفحة تشرحها وتساعدك إن واجهتَ أيّ مشكلة.

لماذا التفعيل مطلوب؟

نفعّل كل بريد لحماية حسابك ولضمان وصول مدفوعات الكاش باك إلى صاحبها الصحيح. حتّى تفعّل، لا تستطيع تسجيل الدخول — سترى رسالة تطلب تأكيد بريدك أوّلاً.

كيف تفعّل؟

1. مباشرةً بعد التسجيل، نرسل رسالة تفعيل إلى العنوان الذي استعملته.
2. افتح صندوق بريدك وابحث عن رسالة من CashBak.
3. اضغط رابط التفعيل داخلها. الرابط صالح لمدّة 24 ساعة.
4. ستُحوَّل إلى CashBak وحسابك الآن نشط.
5. سجّل دخولك بشكل عاديّ — ستنتقل إلى لوحة التحكم.

لم تصلني الرسالة

هذه أكثر مشكلة شائعة. جرّب هذه الخطوات بالترتيب:

1. انتظر دقيقتين — قد يتأخّر التسليم لحظات.
2. تفقّد مجلّد البريد المزعج (Spam) — أحياناً تصل رسائل التفعيل هناك. إن وجدتها، علّمها «ليست مزعجة» لتصل الرسائل القادمة طبيعيّاً.
3. ابحث في صندوقك عن «CashBak» أو عنوان المرسِل.
4. تحقّق من العنوان الذي كتبته — خطأ صغير في بريدك يعني أنّ الرسالة ذهبت لمكان آخر.

انتهت صلاحيّة الرابط

إن مرّ أكثر من 24 ساعة، لم يعُد الرابط يعمل. اطلب ببساطة رسالة تفعيل جديدة من صفحة تسجيل الدخول، أو تواصل مع الدعم وسنعيد إرسالها.

فعّلتُ لكن ما زلتُ لا أستطيع الدخول

• تأكّد أنّك تستعمل نفس البريد وكلمة المرور اللذين سجّلت بهما.
• كلمات المرور حسّاسة لحالة الأحرف (كبيرة/صغيرة).
• إن نسيتَ كلمة المرور، استعمل رابط نسيت كلمة المرور في صفحة الدخول لإعادة تعيينها.

ما زلتَ عالقاً؟

إن تفقّدتَ البريد المزعج، وأكّدت صحّة بريدك، وما زلتَ لا تدخل، افتح تذكرة دعم (تستطيع ذلك حتّى قبل تسجيل الدخول، من قسم الدعم) وسيفعّل فريقنا حسابك يدويّاً ويساعدك على الدخول.